Política de reembolso

Política de Reembolso de CAPRI LAC

1. Período de Reembolso: Los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 05 días siguientes a la fecha de compra. Si 05 días han pasado desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

2. Elegibilidad para Reembolsos: Para ser elegible para un reembolso, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original. Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

3. Procedimiento de Reembolso: Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te notificaremos de la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en un plazo determinado.

4. Productos en Oferta: Solo los productos a precio regular pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los productos en oferta no son reembolsables.

5. Productos Dañados o Defectuosos: Si recibiste un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos inmediatamente para asistirte con un reembolso o reemplazo.

6. Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre tu reembolso, por favor contáctanos a contacto@caprilac.mx